古阳 发表于 2011-2-10 14:31:00 | 大年三十,短信拜年不断涌来,都说是原创,都说是拜早年,拜早年没错,而原创就不见得了,刚刚前一分钟发到,后一分钟又收到同样的短信,只是落款不同,到底谁是原创?对于短信拜年,我原创过一次,内容记不得了,已经是前年正月初一的事情,大概内容是说:因为昨晚网络过于拥挤,我这样庞大的体型挤不进电信通道,于是今天给拜个新年,……想必,我那才叫原创,有自己的特色。
按理说,大年三十是最忙的时候,可我真不觉着忙,除了一大早到菜园割了十来颗青菜,就是花了两个小时,在大家上逛着买了对联、灯笼、两双手套、两瓶白酒和些许临时用品,之后,再也没有我做的第三件正经事情。
如果有,那也未必见得是正经的——查询114,问自来水公司的投诉电话,继而是查询县长热线。
原因是这样,大年三十的下午1点钟,家里停水,我想不通,怎么就停了?周围转了一圈,邻居也反映没有水。平时停,也就罢了,这时候停,说不过去,自来水公司平时催缴水费都是屁颠屁颠地积极,水费也说涨就涨,这个时候不找它,什么时候找他?很多邻居对我的意见是相当赞同。
于是,电话114,查询投诉热线,114美女话务员的声音是这样的:对不起,先生,自来水公司没有投诉热线,这里有一部维修热线,您看您需要吗?
晕,什么时代了?自来水公司还没热线?难道不是为民服务部门?无奈要了维修部电话。
结果,可想而知,大年三十,人家家里有水,好过年,谁还管你家有没有水?电话“嘟”了N声后,还是没有反应。
连续几次尝试,确实都回家过年了。是啊,我自己都从丽水赶回庆元过年了,维修自来水的工作人员也应该从地球赶回月球过年了吧!
自慰至极。再次拨打114。这次不是查询自来水公司的电话了,直接要了个县长热线。114话务员是这么回的:对不起,先生,庆元县县长的热线,我们这里没有登记,您看给您一部值班室的电话可以吗?
郁闷啊,你自己都回家过年了,人家县长也是人,人家也回老家过年了,县长怎么可能连年都不过呢?虽然县长热线肯定不是县长亲自接,但是值班的人也要过年的。于是,我想通了,我对114话务员说,值班室的电话也没用,不用了。
气愤至极,直接向电视台告发了。因为同学在当地电视台工作,就直接拨通手机。同学迅速接起电话,以为我这电话是问候的,大年三十了,人家还在加班,有人问候一下还是相当欣慰的,却不曾想我这个老同学竟然给他出起了难题。是的,自己在电视台上班,也知道很多事情是无法以电视台的名义去解决的,但这个时候我和平时所有投诉无门的老百姓一样,只能找电视台了,即使他们解决不了,把这事说说也好,心里舒畅。同学告知,现在在写稿子,一会帮我打听一下,究竟怎么回事儿,顿时,内心得到了些许安慰。
一切过后,停水继续,来水时间据说是晚上五点多了,这还是我爸告诉我的。
在三点半的时候,还看不到水流,我已经拿起电话挂到老姐家了,把事情前后一说,老姐正欢,她正愁找不到请我们到她家吃年夜饭的理由,于是,一切都顺理成章了:老妈、妹妹、我,还有老爸,都陆续往老姐家赶了。
年夜饭,和往年没多大区别,最大的区别就是每个张起嘴巴吃饭的人都长了一岁。
大年三十,关于停自来水,我还真把它当了回事儿。
该有的投诉热线怎么还没有?
该有人值班的电话怎么没人了?
该开放的县长热线,怎么114都查不到,还能找到更可靠的信息查询平台吗?或者一个已经建立的平台是不是要更为完善些?
停水现象为什么出现在大年三十?后来同学帮忙打听到的理由是:那天用水量过大(大年初五得到的口头答复,辛苦同学这么多天还记得这事)。即使真是用水量过大,脖子上长着脑袋的人都知道这只是部门的借口。平时老百姓缴纳的水费,真的就是给你们员工发工资的?相应设备的维护呢?相应设备的更新换代呢?相应的紧急预案呢?这些哪里去了?
我知道,今年的冬天很冷,所有人期盼回家和家人团聚。
我知道,现在的水越来越少,可是所有的人都期盼着水。
我知道,五点钟之后来水了,可是我不知道,有多少人因为停水,没能顺利吃上年夜饭,这可是大年三十啊……
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